服務條款

本文所載的條款及細則適用於閣下於 NutriHealth Limited 網站購買的產品。購買前，請閣下先閱讀本條款及條件。請注意，透過本網站或離線任何銷售點購買產品即表示閣下已閲讀、明白並同意本條款及條件，以及我們的私隱政策及使用本網站之條款。任何從本公司所購買/換領之產品均受本條款及條件所約束。如本條款及條件與私隱政策及/或使用本網站之條款之間存在差異或矛盾，概以本條款及條件之條文作凖。

1. 定義

1.1 「送貨地址」指於訂單指明閣下希望我們將產品送到的地址。

1.2 「發貨日期」指產品的送貨日期。

1.3 「香港」指香港特別行政區

1.4 「知識產權」指任何性質的所有知識產權，包括（但不限於）專利、設計、商標、數據庫或版權，不論是否已註冊或可使用任何方式進行註冊的權利，並且包括所有該等權利的註冊申請權。

1.5 「訂單」指閣下欲向購買產品而透過本網站所提交的電子網上訂單。

1.6 「本條款及條件」指本文所載的條款及條件。

1.7 「本網站」指 https://nutrihealth.com.hk

2. 合約基準

2.1 如本條款及條件與訂單的任何其他條款及條件有任何差異或不相符之處，皆以本條款及條件為準。

2.2 藉著向本公司發出訂單，閣下在此保證和聲明：

2.2.1 已滿十八歲，並具有訂立有法律約束力合約的行為及能力;

2.2.2 明白本公司僅為最終使用者之客戶出售及送遞產品; 和

2.2.3 不會把產品（包括其任何部份）轉售或供應到香港或澳門以外的地區，亦不會將產品（包括其任何部份）轉售或提供予閣下知道或有理由相信該人會在香港或澳門以外轉售或供應有關產品的人。

3. 發出訂單

3.1 在適用法律許可的最大限度下，閣下將不得以任何形式取消或更改訂單。本公司有唯一及絕對酌情權接受或拒絕閣下的訂單內的任何或所有部分，而無需給予任何理由。

3.2 下單後，閣下將收到本公司就有關產品發出的訂單確認收據，在此之前，本公司並未和閣下就訂單上指明的任何產品達成具法律約束力的合約。

3.3 本公司只提供系統所提供的電子收據，閣下購買時輸入的電郵或電話號碼，將收到本公司就有關產品發出訂單確認收據。如閣下需要特定格式的賬單收據，本公司或有機會收取額外的服務費用，如有查詢請先購買前聯絡客戶服務部。

4. 價格及付款

4.1 閣下必須在購買/換領產品時使用認可的信用咭包括Visa卡、萬事達卡、優惠券及購物金付款。所有價錢均以港幣計算。

4.2 閣下同意就每一項在登入賬戶或信用卡下進行的訂購付款，並同意就任何由於任何人士使用閣下的登入賬戶或信用卡提出任何產品訂購的行爲而導致任何第三方提出或產生的申索、損失及損害，向本公司作出彌償。閣下的記錄如有任何變更或信用卡如發生任何損失、盜竊或未經授權使用，閣下須自行負責向銀行作出通知，並承擔相關之責任。

4.3 整個付款過程將於閣下收到訂單收據才視為完成付款，當閣下完成付款後，信用卡收款系統有機會會暫時扣起收款作安全檢查，例如需要識別地區跟登記信用卡地址是否相同，核對資料後，閣下將會收到正式收據。

4.4 閣下使用任何本公司的優惠時，必須在付款前確認優惠有效並能使用，所有優惠不得同時使用。如有任何疑問請在下單前聯絡客戶服務部，訂單付款後不能作出任何更改。

4.5 所有不符合資格的贈品會被自動取消並不另作通知。

5. 送遞産品

5.1 在送遞同一訂單產品時，本公司有可能分一次或多次送遞。詳情請瀏覽廠商送貨安排。

5.2 貨品將於2至5個工作天送達（只限星期一至五上午九時至下午六時，星期六、日及公眾假期不設送貨服務）如因任何原因而需要修改發貨日期，本公司會儘快通知閣下更改後的發貨日期。發貨日期並非合同之要素，只是最佳估計。在任何情況下，本公司恕不因發貨日期的提早或遲延（無論是何種原因導致及是否已通知閣下）而承擔任何責任。

5.3 送遞同一訂單產品時，如訂單內包括預訂產品，本公司將會以預訂產品預計日期時一次性統一送遞。如對預訂貨品下單有任何疑問，請於下單時聯絡我們客戶服務部。

5.4 閣下購物時必須填寫正確送貨地址、收貨人姓名及聯絡電話，派送服務之風險由閣下自行承擔，任何因錯誤資料引起的派送延誤或遺失，本公司恕不負責。

5.5 任何優惠活動期間，免費贈品不符合要求將會在訂單被刪除，恕不另行通知。

5.6 本公司一律不接受任何訂單其送貨地址為智能櫃、自提點、轉運站或任何托運公司, 如客人未能提供有效的住宅或有效具公司註冊的商業地址, 貨款不會退回。本公司會待客人提供有效的送貨地址送付後完成訂單。

5.7 貨品是由廠商提供的最新批次。近期貨品（有效期三個月以下）會備註在產品描述內，已標明的近期貨品不設退換。

5.8 如供應商貨品缺貨，我們不會別作通知，閣下請在購買前與客戶客戶服務確認。

6. 更換及退款政策

6.1 所有訂單均不接受退款

6.2 本公司服務態度專業謹慎，每張訂單送遞前必經多重檢驗，確保貨品品質優良，並細心包裝以減低運送過程中發生損毀情況。若客戶收到貨品時，發現貨品損毀、不完整或變質，客戶可以在到貨後48小時內透過電郵申請退換貨品。

6.3 本公司未能在以下的情況進行最終決定權：貨品因品質出現或懷疑出現問題，需由供應商作最終決定。如因運送途中有任何品質或損毁的問題並不屬於本公司或供應商的情況下，客戶需自行向物流公司申請賠償。

6.4 申請退換貨品時，請詳細提供本公司或供應商要求的所有資料。閣下提交申請後，本公司會立刻跟進閣下的退換貨品申請。一經確認，即申請成功後，閣下需將該受損貨品寄回以作更換，本公司將承擔所有送遞費，需時大約7個工作天。

6.5 以下貨品恕不接受貨品退換：

貨品成功送遞已超過48小時
貨品已經開封或曾被使用（例如包裝膠紙或盒被撕去）
任何顯示不接受退貨的折扣貨品、清貨貨品或特賣貨品
任何顯示有效期日的近期產品
免費贈品/試用裝禮品
任何不在 NutriHealth Limited 購買的產品

若貨品包裝規格與實物有異，以實物為準。

所有退換申請均不保證成功。

7. 保證及法律責任

7.1 任何條件或保證，基於任何法例、普通法、貿易慣例，不論是以任何方式或其他方面明示或隱含的，包括對產品品質或某一用途合適性所作的保證及聲明，以及任何所有本條款及條件提供以外的損害賠償、補償或彌補，在法律容許的情況下，都一一被明確地摒除。

7.2 如閣下通過個人密碼進入使用本網站。本公司對任何離綫的密碼管理概不負責，閣下須自行確保對其密碼作出嚴格保密，以防止任何未經授權的使用。本公司對於任何第三方在未經授權的情況下使用閣下的賬戶密碼進入本網站所造成的任何損失或損害，概不承擔任何責任。

7.3 本公司就此條款及條件之行為而引致蒙受任何直接或間接之損失、賠償、費用或開支（包括但不限於任何利潤、節約、商譽、收入或合約的損失，無論有關損失是實際或預期，或任何性質之特殊間接或相應損失）或任何第三方對你採取的行動、申索及訴訟，本公司均不負上任何責任。儘管有任何相反的條件或條款，在法律允許的範圍內，無論是依據契約法、侵權法、衡平法或其他的法律基礎，本公司對於由本條款及條件產生或與本條款及條件有關的任何損失或損害之總承擔責任上限為閣下就該引致問題產品支付的金額。